市局二級巡視員韓磊，黨委委員、指揮部主任劉宜武，黨委委員、政治部主任李海峰，治安支隊支隊長李保建，出入境管理局局長孫峻，網警支隊支隊長黃鎮國，基層基礎支隊支隊長田建克，指揮部研究室主任田華，政治部教育訓練處副處長孫曉紅等領導陪同。區委副書記、區長朱玉明，槐蔭分局黨委書記、局長張濤，黨委副書記、政委鄭繼明，黨委委員、副局長梁勝軍，黨委委員、副局長張鵬，黨委委員、辦公室主任馬月祥，治安大隊、基礎辦、美里湖派出所主要負責同志和辦公室有關人員參加活動。
在槐蔭分局出入境智慧大廳，吳德生同志聽取了工作人員關于服務大廳設計理念、區域劃分、設備功能介紹，全流程體驗了智慧導覽、智慧咨詢取號、智慧受理、自助取證等證照智慧化、智能化辦理程序，詳細了解服務大廳智慧化管理運行情況，實地檢查便民服務設施、24小時自助警局、訊問室、制證室等相關配套建設情況。
吳德生同志強調，全市各級公安機關出入境管理部門要牢固樹立“服務有溫度、管理無感知”的理念，充分運用智慧化、智能化科技手段，不斷深化“放管服”改革，認真落實“一次辦成、一網通辦”等便民利民措施，大力推廣“智慧化無人警局”建設，注重完善基礎便民設施，在做好當前疫情防控的前提下，為群眾提供“便捷、優質、高效、溫馨”的出入境服務，擦亮全國文明城市創建的“公安名片”。
在西沙名苑小區，吳德生同志聽取了“VR智慧平安社區管理平臺”功能介紹，了解了管理平臺在治安維穩、基礎要素管控方面發揮的作用；到“社區警務室”了解了社區發案、重點人員管控、矛盾糾紛排查化解、值班運行等工作情況；到“社區警務安全教育體驗室”實地了查看并了解了區域規劃、功能設計、機制運行情況，還實地檢查了“智安社區”基礎設施建設情況。
吳德生同志強調，全市各級公安機關要牢固樹立“跳出公安看社區，跳出警務抓治理”的理念，堅持“黨建統領、警務牽引”，靠前一步、主動作為，深入開展基層社區治理和“智安社區”創建工作。要大力加強同地方黨委政府的溝通協調，爭取各項政策措施的落地落實，積極動員街辦、村居、物業等多方力量資源，切實形成“共建、共治、共享”的良好局面。要充分結合轄區治安特點，推動科技化、智能化元素同公安業務管理工作的高度融合，既注重硬件建設、又注重軟件內涵，推動城鄉社區治理體系更加完善，實現社區治理能力水平明顯提升、社區治安秩序明顯好轉，切實提高群眾獲得感、安全感、滿意度。
吳德生同志調研結束后，朱玉明同志立即現場召集分局參加活動領導，就貫徹落實吳德生同志的指示精神進行研究，并提出相關工作要求。
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